Une approche de proximité
L’ascensoriste alsacien qui anticipe vos pannes au lieu de les subir.
Copropriétés, hôtels, usines et administrations du Bas-Rhin : notre équipe connaît vos installations et vos contraintes. Résultat, des interventions rapides, un suivi sur mesure et un budget ascenseur que vous gardez en main, sans devis signés dans l’urgence.
24h/24
Dépannage connecté
Nos outils sont reliés au centre d’appel Sérénité : chaque panne est créée, suivie et clôturée sans perte d’information.
15 ans
Pièces électroniques couvertes
Avec le contrat Ascenseurs du Rhin, contre 10 ans pour un contrat légal standard.
À vie
Câbles de traction pris en charge
Une meilleure maîtrise de votre budget, en réduisant la facturation sur devis.
Nos services
Ascenseurs et automatismes, de l’entretien à la modernisation
Un seul interlocuteur pour entretenir, dépanner, réparer ou remplacer vos équipements, avec du matériel non captif et des solutions sur mesure plutôt que des réponses toutes faites.
Maintenance préventive
Des visites d’entretien soignées, planifiées par appareil, avec check-lists de contrôle (câbles, parachute) et passages du technicien vérifiables.
Dépannage 24h/24
Un centre d’appel dédié aux pannes, des horaires de dépannage adaptés à votre bâtiment et un rapport d’intervention envoyé automatiquement.
Réparation & remplacement
Réparer ou remplacer ? Nous vous aidons à trancher grâce à l’historique des pannes, avec du matériel non captif qui ne vous enferme chez personne.
Mise en conformité
Alarmes, télésurveillance, évolutions réglementaires : nous vous conseillons pour que vos installations restent toujours à jour.
État des lieux & chiffrage
Fiche d’identité, datation des organes, reportage photo et chiffrage des travaux : une vision claire pour planifier vos investissements.
Suivi en ligne de votre parc
Un portail web pour consulter vos contrats, maintenances, interventions, devis et historique des pannes, accessible à tout moment.
Notre méthode
Cinq étapes pour reprendre la maîtrise de vos ascenseurs.
Anticipation et transparence : nous partons de l’état réel de chaque appareil pour vous donner une vision claire sur le long terme, et vous aider à rester maître de votre budget.
01
Premier échange
Vous parlez directement au dirigeant, votre interlocuteur unique du premier contact jusqu’au suivi de chantier.
02
État des lieux
Nous cartographions chaque ascenseur : datation des organes, niveau d’usure, reportage photo et liste des réserves à traiter.
03
Chiffrage des travaux
Vous recevez une vue d’ensemble des investissements pour fiabiliser, moderniser et mettre en conformité, sans mauvaise surprise.
04
Contrat sur mesure
Minimal, Légal, Ascenseurs du Rhin ou Sérénité : un contrat clair, avec hausse annuelle plafonnée et taux transparents.
05
Suivi transparent
Rapports envoyés par e-mail, passages vérifiables, portail web : vous savez à tout moment où en sont vos ascenseurs.
Ils nous confient leurs ascenseurs
Chaque bâtiment a ses contraintes. Nous les connaissons.
Copropriétés, hôtels, usines et administrations : nous adaptons l’entretien, les horaires de dépannage et le niveau de contrat aux usages de votre bâtiment, partout dans le Bas-Rhin.
Témoignages
Ce que nos clients disent de notre service
Syndics, gestionnaires d’hôtels, responsables techniques : ils ont choisi un ascensoriste local, disponible et transparent.
Client
[À REMPLACER : avis réel d’un syndic ou gestionnaire de copropriété, recueilli avec son accord.]
[Prénom Nom]
[Copropriété · Ville]
Client
[À REMPLACER : avis réel d’un hôtelier ou directeur d’établissement, recueilli avec son accord.]
[Prénom Nom]
[Hôtel · Ville]
Client
[À REMPLACER : avis réel d’un responsable technique (usine ou administration), recueilli avec son accord.]
[Prénom Nom]
[Entreprise · Ville]
FAQ
Questions fréquentes
Une question sur votre ascenseur ? Appelez-nous au 06 10 98 08 96.
Nous intervenons pour les copropriétés, hôtels, usines et administrations du Bas-Rhin et de l’agglomération strasbourgeoise, sur les ascenseurs comme sur les automatismes.
Nous proposons quatre niveaux : Minimal, Légal, Ascenseurs du Rhin et Sérénité (sur demande). Tous incluent le plafonnement de la hausse annuelle, la transparence des taux et un centre d’appel dédié aux pannes. Ils se distinguent surtout par la durée de prise en charge des pièces électroniques (jusqu’à 20 ans) et des câbles de traction (jusqu’à vie).
Nous réalisons gratuitement un rapport d’intervention pour les copropriétés et professionnels confrontés à des pannes récurrentes non résolues par leur prestataire actuel. Vous savez enfin d’où vient le problème et comment le régler.
C’est du matériel qui ne vous rend pas dépendant d’un seul fabricant ou d’un seul prestataire. Vous gardez la liberté de choisir qui entretient votre ascenseur, aujourd’hui comme demain.
Le dépannage est assuré 24h/24 via le centre d’appel Sérénité, relié à nos outils : chaque appel génère un ticket suivi jusqu’à sa clôture. Selon votre contrat, les horaires de dépannage peuvent être adaptés à l’activité de votre bâtiment.
Un portail web vous donne accès à la fiche de chaque appareil, à vos contrats, aux maintenances, interventions, devis et ordres de travaux. Les rapports de dépannage et de maintenance vous sont aussi envoyés automatiquement par e-mail.
Oui. Nous vous conseillons sur les évolutions techniques et réglementaires (alarmes, télésurveillance, mises en conformité) pour que vos installations restent à jour, et nous chiffrons les travaux nécessaires.
En anticipant. L’état des lieux et le chiffrage des travaux vous donnent une vision à long terme, la hausse annuelle de votre contrat est plafonnée et la facturation est claire : vous évitez les arrêts imprévus et les devis signés dans l’urgence.